علي افتخاري روز يكشنبه در حاشيه بازديد از غرفه خبرگزاري ايرنا در چهارمين نمايشگاه مطبوعات و رسانه هاي استان كرمان افزود: هم اكنون 24 خدمت در 30دفتر فعال پيشخوان دولت، خدمات پس از فروش انجام مي گيرد.
وي تصريح كرد: اينك به صورت پايلوت تمامي فعاليت هاي فروش انشعات و خدمات پس از فروش در شهرستان زرند بطور غير حضوري در حال انجام است و تا پايان آبان هيچ خدمتي در داخل شركت توزيع برق شمال استان كرمان انجام نخواهد شد.
معاون خدمات مشتركين شركت توزيع برق شمال استان كرمان افزود: همچنين در راستاي به حداقل رساندن حضور مردم به داخل شركت توزيع برق شمال كرمان، ارائه حدمات نرم افزاري و مراجعه سايت هاي شركت دنبال مي شود.
وي با بيان اينكه افراد بيشترين مراجعه را در بحث فروش انشعات و خدمات پس از فروش برق دارند اظهار داشت: براي فروش انشعاب برق سالانه حدود 23 هزار مراجعه كننده داريم و با توجه به 670 هزار مشترك در شمال استان، عمده ترين خدمات در بخش پس از فروش انجام مي شود.
افتخاري تاكيد كرد: صدور قبض برق كاغدي برغم هزينه بالا همچنان ادامه دارد اما اطلاع رساني قبوض توسط تلفن هاي همراه و نرم افزار شركت نيز انجام مي شود.
وي تصريح كرد: پرداخت هزينه در بخش غير حضوري با حضوري هيچ تفاوتي ندارد و تمامي قيمت ها مصوب شركت توزيع برق شمال استان تعيين شده است و با توجه به تجميع امور در دفاتر پيشخوان، با كاهش هزينه هاي رفت آمد مشتركان مواجه هستيم.
معاون خدمات مشتركين شركت توزيع برق شمال استان كرمان گفت: يك هزار و 200 نفر ساعت آموزش براي دفاتر پيشخوان انجام شده است و نظارت بر روند امور توسط شركت به صورت مستمر انجام مي گيرد.
*تلفات برق شمال كرمان هشت درصد كاهش مي يابد
معاون برنامه ريزي شركت توزيع برق شمال استان كرمان نيز گفت: تامين و عرضه برق مطمئن و پايدار جزو وظايف اصلي شركت است و در اسناد تهيه شده، پيش بيني شده شركت توزيع برق شمال كرمان بهره ورترين شركت در افق 1404 باشد.
احمد گنجعليخاني با بيان اينكه براي رسيدن به اين افق پنج هدف اصلي و كلان تعريف شده است افزود: كاهش تلفات برق از 11 درصد كنوني به هشت درصد يكي از اين اهداف بشمار مي رود.
وي تصريح كرد: در افق 1404 نرخ خاموشي به ازاي هر مشترك بايد در سال به چهار ساعت برسد، يعني به ازاي هر مشترك روزانه 40 ثانيه خاموشي داشته باشيم.
معاون برنامه ريزي شركت توزيع برق شمال استان كرمان ادامه داد: در نظر داريم سقف پيك برق در سال 1404 از محل انرژي هاي نو و تجديد پذير به 20 درصد يا 200 مگاوات برسد و اين مقدار در حال حاضر 22 مگاوات است.
وي اظهار داشت: ميزان دسترسي به انرژي برق در يك روز و كاهش مراجعات حضوري به پنج درصد از ديگر اهداف كلان شركت است.
گنجعليخاني گفت: براي رسيدن به اين اهداف برنامه ريزي هاي كوتاه مدت، ميان مدت و بلند مدت در قالب استراتژي هاي خرد و كلان تعريف شده است.
وي افزود: همچنين براي رسيدن به بهره وري در افق چشم انداز 1404 سيستم داشبورد مديريتي براي پايش برنامه ها و سيستم كدينگ برنامه ها براي مديريت هزينه ها در شركت توزيع برق شمال استان كرمان راه اندازي شده است.
معاون برنامه ريزي شركت توزيع برق شمال استان كرمان اظهار داشت: كاهش نزولات جوي باعث كاهش توليد برق در سالجاري و افزايش خاموشي هاي ناخواسته شد و براي جبران كمبود احتمالي برق در سال آينده برنامه هايي شامل استفاده از نيروگاه هاي بخش خصوصي و استفاده از طرفيت نيروهاي تجديد پذير و همكاري صنايع در بحث خاموشي ها و غيره اجرا مي شود.
چهارمين نمايشگاه مطبوعات و رسانه هاي استان كرمان همزمان با هفدهمين نمايشگاه بزرگ كتاب كرمان از 19 تا 24 آبان در مجتمع نمايشگاهي جنوب شرق كرمان برپا شده است.
7437/ 5054
كرمان - ايرنا - معاون خدمات مشتركين شركت توزيع برق شمال استان كرمان گفت: يكي از اهداف اين شركت كاهش مراجعات حضوري است و تا پايان آذرماه فروش انشعاب و خدمات پس از فروش بطور غيرحضوري انجام مي شود.
