به گزارش ایرنا، افزایش نشاط، كاهش ترافیك جاده ای و كاهش حوادث، كاهش هزینه های سفر و نداشتن دغدغه برای اقامت و تغذیه از مزایای استفاده از تورهای گردشگری است.
گردشگری در دنیا ضامن صلح و پیشرفت است و راهنمایان گردشگری می توانند به عنوان سربازان جنگ نرم معرف فرهنگ صلح دوستی ایران در جامعه جهانی باشند.
به گفته كارشناسان، فعالیت تورهای غیرمجاز گردشگری نوعی چالش برای طبیعت و فعالیت های مجاز حوزه گردشگری تلقی می شود و این امر در صورت تداوم به گردشگری رسمی كشور ضربه جدی می زند.
فضای مجازی ابزاری مناسب برای بازاریابی نوین و معرفی ظرفیت های گردشگری برای جذب گردشگر است، اما اكنون تورهای مجاز در استفاده از این ظرفیت عملكرد مطلوب ندارند.
به گفته صاحبنظران، دولت بزرگترین رقیب بخش خصوصی برای رونق صنعت گردشگری است و فعالیت مهمانسراهای بخش دولتی نوعی موازی كاری و مخل فعالیت رونق گردشگری و فعالیت تورها محسوب می شود.
به اعتقاد صاحبنظران در صنعت گردشگری، آنچه اهمیت دارد حضور گردشگران خارجی است كه می تواند ارز را به كشور وارد كند و توسعه صنعت گردشگری در استان سمنان به دلیل فقدان زیرساخت هایی مانند فرهنگ برخورد مناسب با گردشگر، كمبود زیرساخت های بهداشتی، مشكلات حمل و نقل و كمبود رستوران های با استانداردهای بین المللی از مبدا تا مقصد با چالش مواجه است و وجود این چالش ها مانع از رغبت تورهای گردشگری برای سفر به این استان است.
استان سمنان از مواهب طبیعی و جاذبه های گردشگرپذیر متعدد در حوزه های تاریخی، اقتصادی، طبیعی، فرهنگی و مذهبی، برخوردار است و معرفی آنها توسط مدیران تورهای تفریحی و گردشگری، در جذب بیشتر مسافران و ماندگاری آنها موثر است.
به گزارش ایرنا، 649 اثر تاریخی، طبیعی، معنوی و فرهنگی استان سمنان شامل بنا، محوطه، آیین و رسوم، در فهرست آثار ملی به ثبت رسیده است و دروازه ارگ سمنان، مسجد تاریخانه دامغان، مجموعه تاریخی بسطام، آرامگاه شیخ ابوالحسن خرقانی، مجموعه قصر بهرام گرمسار، بازار آرادان و كاروانسرای ده نمك از جمله آثار تاریخی ثبت شده در فهرست ملی است.
با توجه به اهمیت موضوع، خبرگزاری جمهوری اسلامی (ایرنا) استان سمنان میزگردی با عنوان «نقش تورها در توسعه گردشگری» با حضور رحمان فرمانی معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان، جواد خرمیان رئیس هیات مدیره آژانس های مسافرتی استان، محمدعلی دادور عضو هیات رئیسه جامعه هتلداران استان و مژگان سنگی راهنمای گردشگری استان سمنان برگزار كرد و شركت كنندگان به مقوله ضرورت توجه به تورهای گردشگری برای رونق صنعت گردشگری پرداختند.
** رونق گردشگری در گرو تامین زیرساخت است
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان سمنان گفت: گردشگری صنعت پردرآمدی است و لازمه بهره برداری از این صنعت تامین زیرساخت است.
فرمانی افزود: برای رونق صنعت گردشگری باید عوامل عرضه مانند اقامتگاه، غذا و جذابیت گردشگری برای پاسخ به نیاز متقاضیان در سطح منطقه ای، ملی و بین المللی مهیا باشد.
وی ادامه داد: ارائه خدماتی مانند خدمات خودرویی و خدمات بانكی ركن مهم در جذب گردشگر است و برای تامین این زیرساخت ها باید بیش از پیش تلاش شود.
وی با بیان این كه سفرهای انفرادی دارای هزینه های بالاتر و خسته كننده است، اظهار داشت: سفرها به صورت گروهی و تورهای گردشگری همواره مورد اقبال گردشگران در جهان است.
فرمانی تصریح كرد: سفرهای گروهی نقش مهمی در رونق صنعت گردشگری دارد و برای درآمدزایی، ایجاد اشتغال و رونق گردشگری باید فرهنگ سفر به صورت گروهی ترویج یابد.
به گفته فرمانی، سفر گروهی گرچه سختی هایی دارد اما از نشاط بیشتری برخوردار است و به دلیل افزایش تعداد مسافران، قیمت ها معتدل و سفر ارزان تر می شود.
فرمانی، ایجاد جذابیت خاص، ارائه خدمات پذیرایی و اقامتی پایین تر از نرخ معمول، ایجاد جذابیت خاص، نبود دغدغه تامین غذا و اقامت و كاهش ترافیك را از دیگر مزایای سفرهای گروهی مطرح كرد.
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان گفت: اكنون گردشگری در كشور به دلیل مسائل فرهنگی و زیرساختی به صورت خانوادگی و محدود به دوره و زمان خاص است كه این موضوع معضلاتی مانند ترافیك، آلودگی هوا، آلودگی زیست محیطی و انبوه زباله را به همراه دارد.
**رونق كار تورها نیازمند تبلیغات و فرهنگسازی
رئیس هیات مدیره آژانس های مسافرتی استان سمنان گفت: تمام تورهای گردشگری استان خروجی هستند و نقش دفاتر گردشگری استانی هدایت مسافر به خارج از استان است.
خرمیان افزود: برای رونق صنعت گردشگری تبلیغ برای مقصد باید در مبدا مسافرت انجام شود و تبلیغات و استفاده از ظرفیت شبكه های مجازی نقش مهمی در معرفی منطقه برای جذب گردشگر دارد.
وی ادامه داد: صنعت گردشگری و تورهای گردشگری كشور با چالش مسافرت های خانوادگی و فامیلی گردی مواجه است.
وی ابراز داشت: گردشگری در كشور خانواده محور هست و ضرورت دارد برای رونق صنعت گردشگری فرهنگ سفر با تور و به صورت گروهی تقویت شود.
خرمیان خاطرنشان كرد: تورهای خارجی برای كشور درآمدزا هستند و جذب مسافران خارجی نیازمند تامین زیرساخت در زمینه اقامت، پذیرایی، سرگرمی و فرهنگ سازی در بین جوامع محلی برای برخورد مناسب با گردشگر است.
به گفته خرمیان، روستاها دارای ظرفیت و جاذبه های گردشگری زیادی هستند اما حضور گردشگر و ایجاد درآمد پایدار در این مناطق نیازمند همكاری امامان جماعت، بسیج، دهیاری در روستا برای فرهنگ سازی رفتار مناسب با گردشگر است.
رئیس هیات مدیره آژانس های مسافرتی استان سمنان ادامه داد: صنعت گردشگری یك صنعت پول ساز است و توسعه و ترویج فرهنگ مسافرت گروهی به دلیل برخورداری از جذابیت و شادابی ابزار مهم توسعه گردشگری است.
عضو هیات رئیسه جامعه هتلداران استان سمنان هم در میزگرد ایرنا تصریح كرد: استفاده از ظرفیت شبكه های اجتماعی برای معرفی استان و رونق صنعت گردشگری باید بیش از پیش مدنظر قرار گیرد و برای رونق گردشگری در سمنان باید تبلیغات در سطح گسترده انجام شود تا سمنان در فهرست شهرهای مورد انتخاب خانواده ها برای سفر در اولین قدم و تصمیم برای سفر قرار گیرد.
** رویكردها به سمت رونق تورها و هتلداری تغییر كند
عضو هیات رئیسه جامعه هتلداران استان سمنان گفت: تورهای گردشگری ورودی به استان درآمدزا است و تورهای خروجی درآمدی را نصیب استان نمی كند.
به گفته دادور، گردشگری داخلی یك نوع گردش مالی داخلی و جا به جایی پول از شهری به شهر دیگر است و آن چه كه صنعت گردشگری را به یك صنعت درآمدزا تبدیل می كند جذب گردشگران خارجی است.
وی اضافه كرد: رونق گردشگری و افزایش تورهای خارجی نوع برخورد جهان با كشور را تغییر می دهد و فرهنگ ایرانی و اسلامی را به جهانیان مخابره می كند.
وی بیان كرد: استان سمنان به دلیل قرارگیری در مسیر جاده ابریشم بهترین مكان برای جذب گردشگران اروپایی است.
دادور ابراز داشت: سمنان تنها استان كشور است كه كاروانسراها نزدیك جاده است و برای دیدن آن نیاز نیست كیلومترها از جاده خارج شد و این فرصتی است كه می توان از آن برای مطرح كردن استان در سطح بین المللی استفاده كرد.
وی با اشاره به قدمت شهرسمنان، یادآور شد: یكی از بازارهایی كه در طول زمان كمتر دستخوش تغییرات شده بازار سمنان است كه می توان با تكیه بر این سرمایه، صنعت گردشگری در سمنان را رونق بخشید.
وی اضافه كرد: استان سمنان ظرفیت های زیادی برای جذب گردشگران دارد كه هنوز از این ظرفیت ها استفاده نشده و نبود زیرساخت ها، عامل اصلی این عقب ماندگی است.
دادور تصریح كرد: هتل یكی از زیرساخت های رونق گردشگری است و اكنون تعداد هتل ها به حدی افزایش یافته كه تعداد زیاد هتل ها، هتلداران را به مرز ورشكستگی رسانده است.
**تورهای غیرمجاز آفت توسعه گردشگری است
عضو هیات رئیسه جامعه هتلداران استان سمنان اضافه كرد: تورهای گردشگری اهرمی برای رونق صنعت گردشگری و ایجاد اشتغال پایدار است اما تورهای غیرمجاز و تورهای ورودی به شهر بدون كنترل، نظارت و دریافت مجوز از میراث فرهنگی شهر مقصد و بدون هماهنگی با دفاتر گردشگری، آفت توسعه گردشگری و مخرب طبیعت هستند.
دادور در میزگرد ایرنا افزود: اكنون برخی تورها بدون هماهنگی و دریافت مجوز از میراث فرهنگی استان سمنان وارد كویر این استان می شوند و با آفرودسواری به دلیل ماهیت خشن این سرگرمی به كویر و طبیعت سمنان صدمه می زنند.
وی گفت: استان سمنان به دلیل برخورداری از كویر و كوهستان ظرفیت خوبی برای راه اندازی گردشگری از نوع آفرود دارد و اكنون این ظرفیت استان سمنان مغفول مانده و نیازمند توجه، برنامه ریزی برای راه اندازی پیست آفرودسواری و نظارت برای جلوگیری از تخریب كویر و كوهستان است.
وی اظهار داشت: برای رونق صنعت گردشگری، فعال شدن دفاتر مسافرتی و استفاده از ظرفیت راهنمایان گردشگری برای معرفی استان باید تصمیم های جدی برای ممانعت از ورود تور گردشگری غیر مجاز به استان گرفته شود و نوعی برنامه ریزی شود كه همه تورهای ورودی به استان از اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مجوز دریافت كنند.
راهنمای تور گردشگری نیز در ادامه گفت: تورهای غیرمجاز چالش و آفت گردشگری است كه 100 درصد تبلیغات آن از طریق شبكه های مجازی انجام می شود.
سنگی ابراز داشت: تورهای غیرمجاز به دلیل كم توجهی طبیعت را تخریب می كنند و از ظرفیت راهنمایان گردشگری برای معرفی منطقه استفاده نمی كنند.
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان سمنان نیز در ادامه این میزگرد گفت: برخورد قاطع با تورهای غیرمجاز نیازمند هم افزایی و همكاری دستگاه های اجرایی است و برخورد با تورهای غیرمجاز بدون مجوز اماكن، پلیس فتا و دادگستری امكان پذیر نیست.
**افزایش تورها، گردشگری را توسعه می دهد
راهنمای گردشگری استان سمنان در ادامه میزگرد ایرنا ابراز داشت: گردشگرهای خارجی درآمدزا هستند اما جذب آن ها نیازمند تامین زیرساخت های بهداشتی، خدماتی، رفاهی و سرگرمی است.
سنگی، درباره اهمیت حضور یك راهنما در تور گردشگری گفت: حضور راهنمای گردشگری همراه با تور به دلیل آشنایی با هنجارها و فرهنگ منطقه آثار منفی و ایجاد خاطره تلخ را به حداقل می رساند.
وی اضافه كرد: افزایش تعداد تورها زمینه ساز رشد خلاقیت و نوآوری در جذب گردشگر و ارائه خدمات متنوع و مطلوب تر می شود.
**بازاریابی نوین راهكار جذب گردشگر است
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان گفت: استفاده از ظرفیت فضای مجازی و فناوری نوین یكی از الزام های بازاریابی است و تورهای گردشگری برای جذب مسافر باید به این مهم توجه داشته باشند.
فرمانی افزود: تبلیغ و معرفی ظرفیت های گردشگری باید به گونه ای باشد كه گردشگری به مرور توسعه یابد چرا كه رشد سریع و تقاضای زیاد در بازه زمانی كوتاه بدون تامین زیرساخت های گردشگری، نوعی تهدید محسوب می شود.
وی ادامه داد: گردشگری یك رشد تدریجی نیاز دارد و تقاضاهای زیاد در كوتاه مدت تهدید تلقی می شود چرا كه برای حضور چشمگیر گردشگران در یك منطقه باید به تامین زیرساخت ها مانند زیرساخت فرهنگی و ترویج فرهنگ برخورد مناسب با گردشگر، تامین جاده دسترسی مناسب و تامین مكان های اقامت گردشگران توجه شود و همچنین تمهیدات لازم برای جلوگیری از تخریب طبیعت و زباله نریختن در محیط گردشگری مد نظر قرار بگیرد.
**موازی كاری مانع توسعه گردشگری است
رئیس هیات مدیره آژانس های مسافرتی استان سمنان گفت: بزرگترین مانع رونق گردشگری، موازی كاری دستگاه های دولتی در برگزاری تورهای گردشگری است.
خرمیان ادامه داد: اقامتگاه های دستگاه های دولتی مانع از رونق كار هتل داران است و ضرورت دارد اقامتگاه های دستگاه های دولتی تعطیل شود.
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان نیز گفت: براساس ماده هفت و هشت قانون گردشگری مصوبه مجلس و تاییدیه شورای نگهبان هر گونه فعالیت در حوزه گردشگری باید توسط بخش خصوصی و دولتی منوط به رعایت قوانین سازمان میراث فرهنگی باشد.
فرمانی تصریح كرد: بهای تمام شده خدمات گردشگری مانند اقامتگاه و استفاده از وسایل نقیله در چارچوب امكانات دولتی نسبت به بخش خصوصی بسیار كمتر است و از این رو بخش خصوصی توان برخورد و رقابت با امكانات و خدمات رفاهی بخش دولتی را ندارد.
عضو هیات رئیسه جامعه هتل داران استان سمنان نیز گفت: میزان سرمایه گذاری در بخش هتل داری بسیار بالاست و هزینه بالا و اقتصاد ضعیف مردم این بخش را دچار چالش كرده است.
دادور افزود: اقتصاد و فرهنگ عمومی استفاده از هتل از مهمترین چالش های هتل داران كشور است و ارائه خدمات اقامتی و اجازه چادر زدن در شهرها، هتل داران را به لحاظ تامین مالی و درآمدی دچار مشكل كرده است.
وی با بیان این كه هتل حتی در صورت نبود مسافر هزینه های ثابت دارد، ادامه داد: در كشور فرهنگ استفاده از هتل تقویت نشده است.
به گفته وی، در برخی كشورها چادر زدن و اقامتگاه موقت ممنوع است و ضرورت دارد ترویج فرهنگ استفاده از هتل و ممانعت از چادر زدن در شهرها مد نظر مسوولان قرار بگیرد.
** اقامتگاه های دولتی تعطیل شود
عضو هیات رئیسه جامعه هتل داران استان سمنان، دولت و اقامتگاه دولتی را بزرگترین رقیب رونق صنعت گردشگری و صنف هتل داران مطرح كرد و گفت: رقابت دولت با بخش خصوصی ناسالم و نادرست است چرا كه بخش دولتی از امكانات و بودجه دولتی استفاده می كند.
دادور با اشاره به سخن استاندار سمنان مبنی بر تعطیلی اقامتگاه های دولتی به عنوان نوعی موازی كاری با بخش خصوصی، افزود: چنین تفكری از سوی استاندار جدید سمنان جای خرسندی است و صنف هتل داران اجرای این دستور را به عنوان یك مطالبه از علیرضا آشناگر خواستارند.
وی، هزینه بالای آب، برق و گاز را از چالش های هتل داران عنوان كرد و افزود: با توجه به شرایط هتل داران ضرورت دارد قیمت آب بها، برق و سوخت در این صنف بازنگری شود.
وی با بیان این كه 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده، هزینه ها در هتل را افزایش داده است، یادآور شد: برای رونق صنعت گردشگری و جلب مشتری از طریق تعدیل قیمت ارائه خدمات، ضرورت دارد مسوولان معافیت مالیاتی هتل داران را مورد بررسی قرار دهند.
دادور گفت: ایجاد خانه مسافر به عنوان نسخه واحد برای كل كشور حیات هتل داران را با مشكل مواجه كرده است چرا كه در شهرهایی مانند سمنان اتاق هتل پر نیست ایجاد خانه مسافر هتل داران را به مرز ورشكستگی كشانده است.
**راهنمای گردشگری ظرفیتی برای معرفی جاذبه هاست
راهنمای گردشگری استان سمنان در ادامه میزگرد ایرنا گفت: این استان دارای راهنمایان گردشگری متخصص و توانمند است كه آشنایی كامل به طبیعت و كویر دارند و استفاده از آنها نقش مهمی در معرفی جاذبه های گردشگری و جذب گردشگر دارد.
سنگی افزود: تورهای گردشگری در استفاده از ظرفیت راهنمایان گردشگری استقبال خوبی ندارند.
وی با اشاره به این كه راهنمایان گردشگری نقش مهمی در جذب گردشگر دارند، ابراز داشت: دفاتر مسافرتی برای جذب گردشگر در اولین تور از ظرفیت راهنمای گردشگری استفاده می كنند اما در سفرهای بعدی برای افزایش سود و كاهش هزینه كرد سفر، از راهنمایان تور استفاده نمی كنند.
وی خاطرنشان كرد: قیمت خدمات در استان سمنان بالاست و همین موضوع تمایل گردشگر برای سفر به این استان را كاهش داده است.
رئیس هیات مدیره آژانس های مسافرتی استان سمنان، فعال نبودن فرودگاه و گران بودن خدمات، فقدان معرفی و تبلیغات سراسری و بهره گیری نامناسب از شبكه های اجتماعی برای معرفی جاذبه های گردشگری را مشكل اساسی سمنان در رونق گردشگری عنوان كرد.
خرمیان افزود: راه اندازی و توجه به گردشگری سلامت با توجه به وجود غارهای نمكی و چشمه های آبگرم راهكار رونق صنعت گردشگری در استان سمنان است.
**بازاریابی برای رونق صنعت گردشگری نیازمند اعتبار است
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان گفت: معرفی ظرفیت های گردشگری و رونق این صنعت در این استان نیازمند تامین اعتبار است و اكنون بودجه این اداره كل برای تبلیغات و معرفی جاذبه های گردشگری كافی نیست.
فرمانی افزود: برای كسب راهكار كاربردی به منظور رونق صنعت گردشگردی باید این صنعت از دیدگاه علمی و تخصصی بررسی شود.
وی ادامه داد: از كل مدیران و كاركنان سازمان میراث فرهنگی 40 نفر عضو هیات علمی دانشگاه ها هستند كه در مقایسه با دستگاه های اجرایی دیگر اندك و ناچیز است.
وی تصریح كرد: تغییر نگرش و نگاه مسوولان و مدیران مهمترین زیرساخت برای جذب گردشگر است.
معاون گردشگری و سرمایه گذاری اداره كل میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان گفت: كشور با كمبود نیروهای متخصص گردشگری اسلامی مواجه است و تربیت چنین افراد متخصص موجب رونق صنعت گردشگری در كشور می شود.
7342/7408/6103
سمنان- ایرنا- تورها اهرمی برای رونق گردشگری به عنوان صنعتی درآمدزا، اشتغالزا و محور توسعه و ترقی كشور محسوب می شود و اكنون تورها برای دستیابی به جایگاه واقعی خود و معرفی ظرفیت های گردشگری نیازمند حمایت هستند.
