مهندس جلال زراعت پیشه روز یکشنبه به خبرنگاران گفت: فرآیند حذف قبوض کاغذی، یکی از برنامههای شرکت توانیر به شمار میرود که طی ماههای گذشته در برخی استانها به شکل آزمایشی شروع شده و در توزیع برق شیراز نیز از اکنون آغاز شده است.
وی گفت: در این فرآیند، گامهای مختلفی پیش بینی شده که با اجرای مرحله به مرحله آن، فرآیند را در یک دوره زمانی مشخص کامل خواهدش د.
زراعت پیشه، مرحله اول را اجرای این طرح را شامل توسعه زیرساختهای مورد نیاز دانست و گفت: در این مرحله سامانه پیامکی راه اندازی شده و شماره تلفن همراه مشترکان از طریق ارسال شناسه قبض به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۲۱۰، دریافت خواهد شد.
زراعت پیشه با بیان اینکه از روشهای مختلفی برای اطلاع رسانی به مشترکین در خصوص اجرایی شدن این طرح، استفاده شده است، گفت: در گام دوم، اجرای آزمایشی و مرحله پروژه خواهد بود، این اقدام میتواند چالشهای اجرای طرح حذف قبوض کاغذی را به حداقل ممکن کاهش دهد.
او با یادآوری اینکه در مرحله آزمایشی طرح در برخی مناطق اجرایی و مشکلات و آسیبهای آن شناسایی و رفع خواهد شد، گفت: بعد از این وارد مرحله اجرای کامل طرح و تثبیت آن پیش خواهیم رفت و برای اینکه مشترکان دغدغهای در خصوص پرداخت صورتحساب نداشته باشند، روشهای متنوعی برای پرداخت پیش بینی شده است.
زراعت پیشه گفت: برای تسهیل در پرداخت صورتحساب مشترکان، امکان مشاهده و دانلود قبض برق از پایگاه اطلاع رسانی شرکت و پرداخت بر خط میسر شده و از طرفی برنامه خدمات غیرحضوری با امکان مشاهده و پرداخت قبوض و استفاده از خدمات مرکز پاسخگویی تلفنی شرکت پیش بینی و اجرایی شده است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق شیراز با اشاره به چالشهای اجرای این طرح، گفت: کاهش درصد وصولی، آگاهی نداشتن مشترکین از نحوه محاسبه هزینه برق مصرفی، انشعابهای مشاع در مجتمعهای مسکونی، نهادینه نبودن کامل فرهنگ خدمات غیرحضوری در جامعه از مهمترین چالشها محسوب میشود که راهکارهایی را برای رفع آنها اندیشیدهایم.
زراعت پیشه همچنین، صرفه جویی در هزینهها، کاهش مصرف کاغذ، ملاحظات زیست محیطی، کاهش دوره قرائت از دو ماه به یک ماه را از تأثیرات مثبت اجرای این طرح اعلام کرد.
بر اساس این گزارش فرآیند حذف قبوض کاغذی در شهرستانهای شیراز، مرودشت، ارسنجان، پاسارگاد، کوار، خرامه، سروستان و سپیدان که زیر مجموعه شرکت توزیع برق شیراز است آغاز شده است.
۶۱۱۳