آخرین بار کِی مصاحبه کردی؟ ‌

گوینده این جمله ها که مسئول روابط عمومی یکی از ادارات کل فارس است شاید انتظار داشت خبرنگاران در پاسخ به گفته هایش، بگویند قانع شدیم.
خبرنگاران گفتند: مصاحبه با خبرنگارانٰ هم به نوعی رسیدگی به کار مردم حساب می شود چون پرسش ها و خواسته های مردم با مدیران درمیان گذاشته می شود و در هر صورت پاسخ های داده شده می تواند منجر به گره گشایی شود.
یکی از خبرنگاران با لحنی جدی به مسئول روابط عمومی این سازمان گفت که کمپینی با عنوان «آخرین بار کی مصاحبه کردی؟» راه می اندازیم و مدیران را به پاسخگویی در این کمپین تشویق می کنیمٰ.
این مسئول پاسخ داد: چندان هم بی مصاحبه نبوده‌ایم؛ مدیر سازمان ما چهار ماه پیش با رسانه صدا و تصویر در برنامه «گل می روید به باغ» به بیان دستاوردهای سازمان ما پرداخت.
خبرنگاران نگاه عاقلانه ای به او انداختند که ترجمه اش را یکی از آنان بیان کرد: برنامه ای تبلیغی بود که رسانه یادشدهٰ از سازمان شما پول هم گرفته بود.
****
به فلان مسئول روابط عمومی یا حتی مدیر سازمان زنگ می زنیم یا حضوری می گوییم برای موضوعی که در حوزه کاری شما رخ دادهٰ یکی دو جمله اطلاع رسانی کنید که پاسخی در خور نمی دهند یا به آینده ای نامشخص ارجاع می دهند و به کوچه ای می پیچند که به دورزدن در آن مهارت دارند.
فریاد تشنه ایم تشنه در گرمای شیراز به آسمان بخیل شده بر زمین بلند است اما اگر از سنگ دروازه قرآن صدا برخاست از متولیان آبرسانی به این کلانشهر هم برمی خیزد.
توصیه ای در حد یک خط که قدر آب را بدانیم در گردونه آگهی ها و مخلوط با پیام های بازرگانی، حداکثر کاری است که به عنوان فرهنگسازی در هوای گرم برای تشنگان آب پخش می شود.
صدر جدول کشته شدگان در تصادف های جاده ای را استان فارس دارد اما سازمان متولی جاده های این استان افتخارش این است که مدیرش در صدر برگزیدگان کشور در جشنواره چهره سال ۹۷ راه و ساختمان کشور است و سال های پیش از آن نیز نخستین و برگزیده بوده است.
پس از تصادف مرگبار جاده خرامه که هشتم تیر ۹۸ خبر آن رسانه ای شد و موجی از احساسات را برانگیخت، مدیر سازمان متولی ایمن سازی جاده های فارس مصاحبه ای مطبوعاتی برگزار نکرد تا پاسخگوی افکار عمومی باشد.
اینها نمونه ای از مواردی است که گاهی به صورت معضل در جامعه رخ می‌دهد و مدیران سازمان های متولی هیچیک یا حاضر به مصاحبه نشده اند یا در مخیله خود نگنجانده اند که برای مردم اطلاع رسانی کنند.
شاید پیشنهاد آن خبرنگار برای راه اندازی کمپین «آخرین بار کی مصاحبه کردی؟»، اندکی کارساز باشد.
۱۸۷۶/‏‬ ۲۰۲۷