«محمد عباسی» روز چهارشنبه در گفت و گو با ایرنا افزود: اداره کل پست استان مرکزی در ارزیابی ماهانه سنج‌های کیفی استان‌ها و مناطق موفق به کسب رتبه دوم کشور شد.
وی اظهار داشت: این پایش و ارزیابی هر ماه توسط دفتر کیفیت و امور مشتریان شرکت ملی پست ایران بر اساس رصد شاخص‌های کیفی انجام می‌شود.
عباسی افزود: شاخص‌های کیفی از جمله توزیع به موقع، مدت سیر مرسولات، میزان توزیع موفق و مدت زمان پاسخگویی به شکایات و سایر عناوین از نگاه مشتری ارزیابی می شود.
مدیر کل پست استان مرکزی عنوان کرد: بر اساس برنامه ریزی و تشکیل کمیته و کارگروه ویژه در چند ماه و با تلاش و رفع نقاط ضعف این موفقیت حاصل شده است.
۳۴۳ واحد پستی در استان مرکزی وجود دارد که ۲۳۱ واحد روستایی و ۲۳۸ واحد شهری است.
نظر شما