به گزارش ایرنا، آرش عنبری روز چهارشنبه در جمع خبرنگاران در سنندج اظهار داشت: بکارگیری فناوری اطلاعات در بخش‌های مختلف به منظور افزایش بهره وری و ارتقا سطح خدمات رسانی در زندگی شهری یک نیاز ضروری است و افزایش رضایتمندی شهروندان و سرعت بخشی در ارائه خدمات، کاهش حضور فیزیکی شهروندان از خروجی‌های ارزشمند فناوری اطلاعات است.
وی افزود: توسعه دولت الکترونیک به عنوان یکی از اقدامات ارزشمند در کاهش میزان حضور فیزیکی شهروندان و ارتقای سطح رضایتمندی آنان به عنوان یک اولویت مهم در شهرداری سنندج مورد توجه قرار گرفت و در این راستا گام های خوبی برداشته شده است.
رییس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سنندج، اضافه کرد: ارباب رجوع با مراجعه به واحد شهرسازی مناطق شهرداری سنندج تقاضای نقشه می کند که یک نسخه از این نقشه باید تحویل نظام مهندسی داده شود.
وی با اشاره به اینکه این نسخه از این دستور نقشه، به صورت سنتی و دستی توسط ارباب رجوع به نظام مهندسی ارسال می شد، گفت: الکترونیکی کردن این فرایند در راستای افزایش رضایتمندی شهروندانی که به شهرداری مراجعه می کنند بسیار حائز اهمیت است.
عنبری اظهار داشت: با عملیاتی شدن این مهم دیگر نیازی به حضور فیزیکی ارباب رجوع در فرایند ارسال دستور نقشه نبوده و تمام اقدامات در بستر فضای مجازی انجام خواهد شد.
به گفته وی، کاهش حضور ارباب رجوع نقش بسزایی در ارتقای رضایتمندی ارباب رجوع و جلوگیری از صرف هزینه و زمان خواهد داشت.
شهر سنندج مرکز استان کردستان با حدود ۵۰۰ هزار نفر جمعیت با سه ناحیه شهرداری اداره می شود.
نظر شما