بخشعلی بیاتی روز پنجشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: طرح نظارتی عرضه بلیت هواپیما، قطار و اتوبوس بین شهری ویژه اربعین حسینی از ۲۵ مرداد ماه امسال آغاز شده است و تا پایان دهه آخر صفر در مرکز استان و شهرستان های خراسان رضوی ادامه خواهد داشت.
وی ادامه داد: با توجه به صدور بخشنامه و دستورالعمل ابلاغی از سوی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان برای اجرای طرح نظارتی ویژه اربعین حسینی ، اداره کل صمت خراسان رضوی با تشکیل کارگروه ویژه ای در این حوزه و با هماهنگی لازم با دستگاه های اجرایی متولی، نظارت بر عملکرد واحدهای فعال در حوزه حمل و نقل برای ارائه خدمات شایسته به زائران و تشدید نظارت بر نرخهای حمل و نقل جاده ای، هوایی و ریلی از مبادی مختلف استان به مقصد پایانه های مرزی در غرب کشور ( عراق ) را در دستور کار قرار داد.
معاون بازرسی و حمایت از مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی گفت: کارکنان کارشناس و بازرس از ۲۵ مرداد ماه با استقرار در پایانه مسافربری مشهد عملکرد شرکت های مسافربری را به صورت نظارت های هوشمند محسوس و نامحسوس در پایانه های مسافربری و ایستگاه سوار کنترل می کنند همچنین کنترل های تصادفی در خروجی پایانه و جایگاه ها و در شهرستان های در مسیر تردد زائران اربعین حسینی عتبات عالیات و دهه آخر صفر صورت می گیرد تا تردد زائران به بهترین نحو ممکن انجام شود.
بیاتی افزود: در حوزه نظارت بر شرکتهای حمل و نقل مسافری در مجموع ۱۸۲ مورد بازرسی و تعداد ۱۳ مورد گزارش تخلف به ارزش هشت میلیارد ریال و استرداد ۱۵۰ میلیون ریال مازاد دریافتی به شاکی ها ثبت شده است، همچنین با کنترل جایگاه و خروجی پایانه مسافربری، از خروج اتوبوس ها با صندلی خالی جلوگیری شده و پس از تکمیل ظرفیت اجازه خروج داده شد که در این بخش در مجموع بیش از ۲۰۰ مسافر جذب شدند.
وی اضافه کرد: در حوزه بلیت هواپیما نیز با تشکیل تیم مشترک اداره کل تعزیرات حکومتی و معاونت بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان اداره کل صمت، بازرسی از شرکت های هواپیمایی (ایرلاین) ، دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سایت‌های اینترنتی فروش بلیت در دستور کار کارشناسان و بازرسان قرار گرفته است و در بازه زمانی یاد شده تا کنون تعداد ۸۴ مورد بازرسی و همچنین تعداد چهار فقره پرونده تخلف برای فروش بلیت هواپیما در مجموع به ارزش ۷۹ میلیارد ریال بابت گرانفروشی تنظیم و برای رسیدگی به اداره کل تعزیرات حکومتی ارسال شده است.
معاون بازرسی و حمایت از مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی گفت: همزمان با اجرای طرح نظارتی ویژه حمل و نقل، بازدیدهای نظارتی از اماکن اقامتی، مراکز پذیرایی و بین راهی، دفاتر خدمات مسافرتی (هوایی، جاده ای و ریلی)، مراکز اقامت موقت، پارکینگ ها و همچنین رستورانها نیز انجام می شود.
بیاتی افزود: رصد و پایش مستمر بازار، کنترل قیمت ها، نظارت بر توزیع کالا و نحوه عرضه خدمات به جهت امید آفرینی و اعتمادبخشی و رفع دغدغه های مردم در تأمین مایحتاج روزمره زندگی از مهمترین برنامه های معاونت بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی است و زائران و هم استانی های گرامی در صورت مشاهده هرگونه تخلف می توانند مراتب را به شماره ۱۲۴ سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات این اداره کل اعلام کنند.
نظر شما