ظاهر پورمجاهد روز یک‌شنبه در گفت وگوی اختصاصی با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: در ۲۴ ساعت نخست آغاز تعطیلات نوروز ، برخی خودپردازهای بانکی در سراسر کشور از جمله استان همدان دچار مشکل شده و از چرخه خدمات دهی به مردم خارج شدند که با پیگیری سریع، علت بروز مشکل چک پول‌های ۱۰۰ هزار تومانی تزریق شده به دستگاه ها تشخیص داده شد.
وی تصریح کرد: از لحاظ فنی و انفورماتیک این موضوع(چک پول ۱۰۰ هزار تومانی) برای دستگاه های خود پرداز تعریف نشده بود که این وجوه را تحویل مشتریان بدهد.
معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری همدان گفت: بی درنگ این موضوع با دبیر شورای عالی بانک‌های استان و ناظر پولی بانک مرکزی که ۶ استان را تحت پوشش خود دارد و رییس خزانه استان و مسئول انفورماتیک بانک ملی مطرح و به دستور استاندار همدان جلسه ای برای رسیدگی به این مسئله تشکیل شد.
پورمجاهد افزود: بخشی از مشکل مربوط به مسائل فنی بانک مرکزی و بخش دیگر مربوط به وجوه اختصاص داده شده به استان همدان بود که در تماس با مدیرکل چاپ و نشر بانک مرکزی دلسوزانه و وظیفه مندانه کار پول‌رسانی به استان انجام شد.
به گفته او، طی ۲ مرحله دستگاه های خودپرداز مبلغ ۸۰ میلیارد تومان چک پول ۵۰ هزار تومانی تغذیه شدند که این اقدام بخش بزرگی از مشکلات به وجود آمده را حل کرد به نحوی که تا امروز مشکلی در این خصوص مشاهده نشده است.
وی با بیان اینکه این مشکل به صورت سراسری و در روز نخست تعطیلات بروز کرد و با پیگیری انجام شده با هدف خدمت رسانی مطلوب به مردم رفع شد، خاطرنشان کرد: با تلاش و پیگیری به موقع مسئولان استان توانستیم به سرعت مشکل را برطرف کرده و نارضایتی به وجود آمده را جبران کنیم.
معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری همدان همچنین از خدمات رسانی ۱۵ شعبه بانک سپه در روز جمعه به مشتریان خبر داد و افزود: این تعداد شعبه از ساعت ۹ تا ۱۲ روز جمعه مشغول خدمات دهی به مشتریان خود بودند.
نظر شما