افسون مقصودی در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با بیان اینکه بیمه آتیه سازان حافظ در کشور بیش از هفت میلیون و ۵۰۰ هزار نفر از جمعیت کشور را تحت پوشش بیمه ای قرار داده است، افزود: این موسسه بیمه ای با بیش از یک هزار نمایندگی مجاز در سراسر کشور فعالیت می کند و تنها بیمه تخصصی در حوزه درمان است.
وی گفت: بیمه آتیه سازان حافظ زیر مجموعه سازمان بیمه سلامت ایران است و در راستای اهداف و سیاست های سازمان گام های حمایتی را از اقشار و گروه های مختلف مردم برداشته است.
مدیر بیمه آتیه سازان حافظ شعبه اردبیل اظهار کرد: بیمه آتیه سازان حافظ در اردبیل با تمام بیمارستان های دولتی و بیش از ۲۰۰ مرکز درمانی در استان طرف قرارداد است و تلاش دارد تا با افزایش تعداد مراکز درمانی طرف قرارداد خود از جمله مراکز آزمایشگاهی، تصویربرداری، فیزیوتراپی و رادیوتراپی به صورت آنلاین، بیمه شدگان را بدون دغدغه و پرداخت مستقیم مورد حمایت همه جانبه قرار دهد.
وی جلب رضایت مراجعان را اولویت نخست مدیریت بیمه آتیه سازان حافظ اعلام و اضافه کرد: در راستای عمل به تعهدات، قراردادهای منعقد شده پرداخت مطالبات مراکز و موسسات درمانی طرف قرارداد به صورت مداوم و منظم به روز رسانی می شود.
مقصودی همچنین گفت: بیمه آتیه سازان حافظ ارائه خدمات مطلوب و تأمین رضایتمندی حداکثری را اولویت خود قرار داده و در رویکرد جدید، پرداخت خسارت بیمه شدگان تغییر یافته به طوری که بیمه شدگان دیگر به خاطر عملکرد برخی از تأمین کنندگان خدمات با مشکلاتی در جبران هزینه های خود رو به رو نخواهند شد.
وی خواستار تسریع و به روز رسانی پرداخت خسارت درمان بازنشستگان تأمین اجتماعی شد و افزود: از این پس هزینههای زیر ۵۰۰ هزار تومان درمانی در کمتر از پنج روز به حساب بیمه شدگان واریز می شود.
مدیر بیمه آتیه سازان حافظ شعبه اردبیل ارائه خدمات نوین و آسان را از جمله راهبردهای این موسسه بیمه ای ذکر و اظهار کرد: با هدف جلوگیری از ضرر و زیان بیمه شدگان، هزینههای کولونوسکوپی برای بیمه شدگان آتیه سازان حافظ قابل پرداخت است.
وی بیان کرد: بیمه آتیه سازان حافظ در حال حاضر به صورت ملی و استانی با سازمان ها و دستگاه های مختلف اجرایی در ارائه خدمات بیمه تکمیلی طرف قرارداد است و تلاش دارد تا بهترین خدمات را به بیمه شدگان ارائه دهد.
مقصودی ارائه خدمات آنلاین بدون مراجعه حضوری بیمه شدگان را جزو خدمات جدید بیمه آتیه سازان حافظ ذکر کرد و ادامه داد: این موسسه بیمه ای در کنار راه اندازی باجه پذیرش اسناد در شهرستان های مختلف، ارائه خدمات غیرحضوری به بیمه شدگان را از طریق اپلیکیشن طراحی شده آغاز کرده است.
وی افزود: نرم افزار مربوطه در سایت بیمه آتیه سازان حافظ موجود بوده و بیمه شدگان می توانند اطلاعات خود را از طریق این نرم افزار بارگذاری کرده و بدون مراجعه حضوری روند پرداخت هزینهها را رصد و پیگیری کنند.
مدیر بیمه آتیه سازان حافظ شعبه اردبیل در ادامه با گرامیداشت روز خبرنگار، فعالان رسانه ای و خبرنگاران را اقشار فرهیخته و تأثیرگذار در آگاه سازی مردم نقش خواند و گفت: اصحاب رسانه در حوزه بیمه ای می توانند در امر اطلاع رسانی و آگاه سازی شفاف به جامعه موثرترین نقش را ایفا کنند.
نظر شما