۲۴ شهریور ۱۴۰۳، ۹:۲۳
کد خبرنگار: 2668
کد خبر: 85595545
T T
۰ نفر

برچسب‌ها

تماس ۵۰ هزار مشترک با سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب ایلام

۲۴ شهریور ۱۴۰۳، ۹:۲۳
کد خبر: 85595545
تماس ۵۰ هزار مشترک با سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب ایلام

ایلام - ایرنا - مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام گفت: بیش از ۵۰ هزار مشترک با سامانه ۱۲۲ حوادث آب و فاضلاب این استان از ابتدای سال تا کنون خبر داد. ‌

"محمد محمدی" روز شنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: این تعداد تماس‌ تلفنی با سامانه ۱۲۲ در سطح شهرستان‌ها و مناطق ‌غیر تحت پوشش توسط مشترکان صورت گرفته است.

وی افزود: تماس‌های برقرار شده در سامانه ارتباطات مشتریان (crm) بیشتر در حوزه افت و قطعی آب، اعلام حوادث آب و فاضلاب و سئوالات مربوط به حوزه مشترکان و انشعابات خانگی بوده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام تاکید کرد: پس از تماس با سامانه ۱۲۲ و ثبت حوادث، کد رهگیری برای مردم و مشترکان و ناظران شرکت ارسال می‌شود.

محمدی با بیان اینکه تلفن ۱۲۲ برای پاسخگویی و پیگیری در سطح استان تعریف شده است، یادآور شد: مشترکان با گزارش هرگونه حادثه، قطعی یا افت فشار به سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان را در اصلاح شکستگی‌ها در اسرع وقت یاری کرده و از هدر رفت آب جلوگیری نمایند.

وی بیان کرد: با اقدامات مثبتی که در حوزه بهره برداری(شبکه و تاسیسات) انجام شده، طبق آمار سامانه ارتباطات مردمی (۱۲۲) شاهد کاهش محسوس تماس‌ها در خصوص افت فشار به ویژه در مناطق بالادست شهر ایلام بوده‌ایم.

مدیرعامل آبفای ایلام اضافه کرد: فرسودگی شبکه توزیع آب شهر ایلام از چالش‌های اصلی شرکت آبفا برای توزیع آب است ک با کمک دولت و مسئولان استانی در این راستا گام‌های اساسی برداشته شده است.

به گزارش ایرنا، بیش از ۲۰۰ هزار مشترک تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب شهری استان ایلام هستند.

اخبار مرتبط

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha