یدالله رحمانی در این بازدید اظهار داشت: هدف از این بازدیدها مچ گیری نیست و در راستای سیاست ها و راهبردهای دولت چهاردهم است.
وی یادآور شد: یکی از مشکلات اصلی در استان و به ویژه رد سطح جامعه هدف بهزیستی و مراجعان در بازدید امروز مربوط به اشتغال بود که این مهم نیز به طور ویژه در دستور کار قرار خواهد گرفت.
رحمانی یادآور شد: هدف اصلی دراین راستا کمک به بهبود وضعیت خدمات رسانی و رضایت مندی بیشتر مردم است.
وی یکی از شاخص های مثبت و تاثیرگذار در این بازدیدها را ارتباط مستقیم و کلامی با کارکنان در سطوح مختلف اداری و ارباب رجوع ها ذکر کرد.
وی بیان کرد: فضای فیزیکی موجود این اداره کل در شان یک دستگاه اجرایی نیست و مشکلات زیادی را برای کارکنان و ارباب رجوع ایجاد می کند.
وی تصریح کرد: نبود امکانات، تجهیزات و یا کمبود اعتبار نباید بهانه ای برای کم کاری و سهل انگاری دستگاه ها در انجام وظایف ذاتی خود به مردم شود.
وی گفت: دستگاه های مختلف باید با استفاده از تمامی امکانات، ظرفیت ها و وضعیت موجود به مردم خدمت کنند و بهانه کردن کمبود اعتبارات و امکانات به هیچ وجه مورد پذیریش و قابل توجیه نیست.
عملکرد مدیرکل و کارکنان بهزیستی و حضور به موقع و پاسخ گویی به ارباب رجوع را نیز رضایت بخش دانست و خواستار اهتمام ویژه این نهاد حمایتی نسبت به قشر معلول و توان خواه شد.
نظر شما