استاندار فارس: بازدیدهای سرزده را با هدف حل مشکلات شهروندان انجام می‌دهیم

شیراز- ایرنا- استاندار فارس گفت: گاهی لازم است برای رسیدگی به مشکلات شهروندان بدون اعلام قبلی و به شکل سرزده به ادارات، مراکز درمانی، خدماتی و دستگاه‌های اجرایی مراجعه کنیم که این کار را انجام خواهیم داد.

به گزارش ایرنا، حسینعلی امیری پنجشنبه در حاشیه بازدید سرزده از بیمارستان شهید بهشتی و درمانگاه تامین اجتماعی شیراز افزود: تلاش می کنیم در این بازدیدها ضمن نظارت و شنیدن درخواست های مردم، برای شناسایی و رفع مشکلات و کمبودها برنامه ریزی کنیم.

وی، ضمن تاکید بر لزوم پیگیری و رفع مشکل کمبود فضاهای درمانی، پزشکان متخصص و نوبت‌دهی به بیماران و مراجعان ادامه داد: گزارش‌هایی مبنی بر تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی دریافت کرده بودم که در بازدید سرزده از این مرکز درمانی، مشاهده شد که در بخش اورژانس، بیماران و مراجعان از نحوه پذیرش و حفظ حرمت خود و همچنین از رسیدگی‌های پزشکی رضایت کامل داشتند.

او اظهار کرد: در بازدید از دیگر بخش‌های بیمارستان نیز مراجعان از خدمات بیمارستان اظهار رضایت کردند.

استاندار فارس: بازدیدهای سرزده را با هدف حل مشکلات شهروندان انجام می‌دهیم

تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی
استاندار فارس، ازدحام جمعیت، سیستم نوبت‌دهی و کمبود پزشک را از عمده‌ترین مشکلات مراجعان به مرکز درمانی تامین اجتماعی دانست و گفت: بیماران بیشتر از این گلایه داشتند که زمان طولانی در نوبت می‌مانند و دریافت نوبت از طریق سامانه محدودیت زمانی دارد.

امیری افزود: باید برای آن دسته از شهروندان و مراجعان هم که امکان استفاده از تلفن همراه هوشمند برای آنها ممکن نیست نیز در بحث نوبت دهی چاره ای اندیشیده شود.

او اظهار کرد: همچنین در گفت‌وگو با مراجعان به این مرکز درمانی دریافتم اصلی‌ترین مشکل کمبود پزشک متخصص است که و اگر پزشکان و متخصصانی که مطب دارند در این بیمارستان حضور یابند و خدمات ارائه دهند این مشکل کاهش خواهد یافت.

وی، با اشاره به مشکل کمبود فضای بیمارستانی برای بستری بیماران هم گفت: تراکمی که در بیمارستان مشاهده می‌شود به دلیل کمبود تخت وفضای بیمارستانی‌ است که در رایزنی با وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی مساله با ایشان مطرح شده و امید است با مساعدت این وزارتخانه شاهد رفع این مشکل باشیم.

استاندار فارس اظهار کرد: در بازدید سرزده از بیمارستان و گفت‌وگویی که با کارکنان، مراجعان، بیماران و همراهان بیمار داشتم، آنچه را که باید عینا برایم روشن شد و لازم است که تلاش کنیم بهتر و بیشتر در خدمت مراجعان به این مراکز درمانی باشیم.

استاندار فارس: بازدیدهای سرزده را با هدف حل مشکلات شهروندان انجام می‌دهیم

مشکلات با رایزنی در سطح ملی و استانی پیگیری می‌شود
وی، در گفت و گو با رئیس بیمارستان شهید بهشتی شیراز در جریان امکانات بیمارستان و خدمات این مرکز فوق تخصصی قرار گرفت و ضمن تقدیر از زحمات پرسنل به ویژه بخش اورژانس، بر لزوم تلاش برای کاهش نارضایتی بیماران در سایر قسمت‌های پذیرش و حضور در بیمارستان نیز تاکید کرد.

او افزود: نباید نارضایتی در این بخش‌ها، خدمات عالی بیمارستان را تحت‌الشعاع قرار ‌دهد.

استاندار فارس گفت: در ماه‌های آتی با حضور دو باره در بیمارستان شهید بهشتی، روند انجام دستورات داده شده جهت حل برخی مشکلات را بررسی خواهیم کرد.

اخبار مرتبط

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha