عباس صوفی روز سه شنبه در آیین آغاز به کار رسمی سامانه جامع مدیریت شهری مرکز ۱۳۷ شهرداری همدان افزود: از این تعداد ۴۰ هزار تماس ورودی بوده که منجر به ثبت و پیگیری ۱۲ هزار درخواست شهروندان شده است.
وی با بیان اینکه تمامی مسائل شهری به فناوری روز دنیا گره خورده است اظهار داشت: سامانه ۱۳۷ پس از ۱۵ ماه به حداکثر بلوغ خود رسید تا حداقل نیازهای اورژانسی شهروندان، برطرف شود.
صوفی افزود: تماس و ارتباط مستقیم مردم با این سامانه، نشان دهنده آن بود که این اقدام با شعار واقعی "شهروند مشارکت‌جو و شهرداری پاسخگو"، عملیاتی است؛ هرچند ١٠٠ درصد رضایت را کسب نخواهیم کرد اما رضایت نسبی هم قابل قبول است.
شهردار همدان با بیان اینکه ۱۰ اپراتور مستقر در این محل به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شهروندان هستند افزود: تمامی پرسنل شهرداری به جز پرسنل خدماتی و اداری با این سیستم در ارتباط هستند که شامل یک هزار ۶۰۰ تن می شوند.
صوفی اضافه کرد: در صورت تماس شهروندان با این سامانه، اپراتورها به صورت آنلاین پاسخگو بوده و اورژانسی مطالبات را پاسخ می دهند.
وی با بیان اینکه هم اینک ۴۰۰ طرح بزرگ و کوچک شهرداری در نقاط مختلف همدان در حال اجرا است اظهار داشت: بخش زیادی از آنها تا پایان سال آماده بهره برداری می شود.
صوفی این طرح ها را شامل پارک ولایت، پل سردار شهید همدانی، پل غدیر و انتقال آب های سطحی میدان ۹ دی به رودخانه باغ بهشت عنوان کرد و افزود: قطعه شمالی بلوار ارم شهر همدان نیز به زودی بهره برداری می شود.
وی با بیان اینکه عملیات اجرایی قطعه دوم پل غدیر نیز هفته گذشته آغاز شد، ادامه داد: طرح مطالعاتی پارک ۲۵۰ هکتاری اکباتان نیز انجام شده است.
۷۵۲۳/۲۰۹۰
نظر شما